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Propietario : KERL – Breizh & Breakfast
Dirección : 20 Quai Duguay Trouin, 35260 Cancale, Francia
Alojamiento web : www.kerlcancale.fr alojado por Elloha.com
Gerente de publicación : SUZANNE Laura
Contacto : kerl.cancale@gmail.com
KÊR L es unCasa de huéspedes en Cancale que ofrece habitaciones dobles en alquiler, algunas con vistas excepcionales al mar y a la bahía del Mont-Saint-Michel . El establecimiento también ofrece un restaurante de 8:00 a 17:00 con desayuno casero , opciones de brunch , menú del día y té gourmet de la tarde .
Estos Términos y Condiciones regulan los términos y condiciones de reserva y estancia en nuestra casa de huéspedes en Cancale .
La reserva se hace efectiva en el momento en que el cliente aporta una tarjeta bancaria como garantía .
👉 No se requiere prepago. Todos los pagos se realizan en el establecimiento.
Las habitaciones con vista al mar y al patio tienen capacidad para un máximo de 2 personas . No ofrecemos camas supletorias ni servicio de guardería.
Por favor, respete el horario de silencio entre las 22.00 y las 8.00 horas.
Cualquier daño, sea voluntario o no, se facturará a su valor de reposición .
Kêr L declina toda responsabilidad por pérdida, robo o daños a objetos personales en las habitaciones o zonas comunes.
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas.
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar su información mediante una simple solicitud.
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1. Propósito
Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la reserva a distancia de los servicios ofrecidos por nuestra casa rural en Cancale, cuyos datos de contacto se especifican en este documento de confirmación de reserva. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la misma entre las partes contratantes, incluyendo la casa rural Kêr L en Cancale. El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada, disponibles en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en línea a través de nuestra plataforma de reservas.
El cliente elige los servicios de alojamiento y desayuno que se ofrecen en nuestra plataforma de reservas. Reconoce haber leído la naturaleza, el destino y las condiciones de reserva de los servicios disponibles en nuestra plataforma, así como haber solicitado y obtenido la información necesaria o adicional para realizar su reserva en el alojamiento y desayuno Kêr L de Cancale con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que no nos responsabilizamos al respecto. La reserva en el alojamiento y desayuno Kêr L de Cancale se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva.
Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del formulario electrónico de reservas accesible on-line en nuestra plataforma de reservas. La reserva se considera realizada al recibir el formulario de reserva en la casa de huéspedes Kêr L de Cancale. El cliente se compromete, antes de realizar cualquier reserva, a completar la información solicitada en el formulario o solicitud de reserva de Kêr L. El cliente garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada. Tras la elección final de los servicios que se reservarán en la casa de huéspedes Kêr L de Cancale, el proceso de reserva incluye, en particular, el ingreso de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago, la consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada antes de validar la reserva y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente.
Nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente enviando un correo electrónico sin demora. En caso de reserva en línea, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta contractual con la casa de huéspedes Kêr L en Cancale, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de la reserva realizada, la información relativa al servicio posventa, así como la dirección de la casa de huéspedes Kêr L en Cancale a la que el cliente puede presentar sus reclamaciones.
Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12° del Código del Consumidor, que no tiene derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-21 del mismo código. Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican las condiciones de cancelación y/o modificación de la reserva. Las reservas con pago anticipado no pueden ser modificadas ni canceladas. No se reembolsará ningún depósito pagado por adelantado. En este caso, esto se indica en las condiciones de venta de la tarifa de la casa de huéspedes Kêr L en Cancale. Si las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permiten, la cancelación de la reserva puede realizarse directamente con la casa de huéspedes Kêr L en Cancale, cuyo número de teléfono figura en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. Todas las reservas son personales y no pueden transferirse a terceros, ni de forma gratuita ni con cargo.
De acuerdo con la normativa vigente en algunos países, es posible que se le solicite al cliente que complete un formulario policial a su llegada. Para ello, se le solicitará que presente un documento de identidad para verificar si debe completarlo. Cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público conllevará que la casa de huéspedes Kêr L a Cancale solicite al cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna ni reembolso alguno si ya se ha realizado el pago. En el caso de establecimientos con Reglamento Interno, el cliente acepta y se compromete a respetar dicho reglamento. En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las disposiciones del Reglamento Interno de la casa de huéspedes Ker L a Cancale, el establecimiento estará obligado a solicitar al cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna ni reembolso alguno si ya se ha realizado el pago.
Las fotografías presentadas en nuestra plataforma de reservas no son contractuales. Si bien se hace todo lo posible para que las fotografías, representaciones gráficas y textos reproducidos para ilustrar los establecimientos presentados ofrezcan una visión lo más precisa posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones entre el momento de la reserva y el día de su disfrute. La casa de huéspedes Kêr L en Cancale no se responsabiliza de la no ejecución o la ejecución deficiente de la reserva en caso de fuerza mayor, causada por un tercero o por el cliente, en particular la falta de disponibilidad de la red de internet, la imposibilidad de acceder al sitio web, una intrusión externa, virus informáticos o en caso de prepago no autorizado por el banco del titular de la tarjeta. Cualquier reserva o pago irregular, inoperativo, incompleto o fraudulento por causa imputable al cliente supondrá la cancelación del pedido a cargo del cliente, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que se le puedan imputar.
En caso de daños durante su estancia, se le cobrará el coste de restaurar el artículo a su estado original. En caso de rotura, se le cobrará el coste de reposición de un artículo idéntico o similar. Es posible que le entreguen una factura para usar su seguro.
Las reclamaciones relativas a la no ejecución o a la mala ejecución de los servicios reservados en la casa de huéspedes Ker L de Cancale deberán, bajo pena de caducidad, comunicarse por escrito en el plazo de ocho días a partir de la fecha de salida del establecimiento.
Los precios de la reserva de servicios se indican antes y en el momento de la reserva. Los precios se confirman al cliente con impuestos incluidos, en la moneda de la casa de huéspedes Kêr L de Cancale, y son válidos únicamente durante el periodo indicado en la plataforma de reservas. Si el cargo se realiza en la casa de huéspedes de Cancale...Si la reserva se realiza en una moneda distinta a la confirmada, las comisiones por cambio de divisa corren a cargo del cliente. Todas las reservas, independientemente de su origen, se abonan en la moneda local del hostal Ker L, salvo que se indiquen disposiciones especiales en el establecimiento. Salvo que se indique lo contrario en la plataforma de reservas, los servicios adicionales no están incluidos en el precio del hostal Kêr L en Cancale. Los impuestos (impuestos locales, impuestos turísticos, etc.), cuando corresponda, que se indican en la página de tarifas, deben abonarse directamente en el hostal Kêr L. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de la factura. Cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de la factura.
El cliente proporciona sus datos bancarios como garantía de la reserva, salvo condiciones o tarifas especiales, mediante tarjeta de crédito o tarjeta bancaria privada (Visa, Mastercard), según las posibilidades que ofrece la plataforma de reservas de la casa rural Kêr L. Indica directamente, en el área habilitada para ello (acceso seguro mediante cifrado SSL), el número de tarjeta, sin espacios entre los números, así como su fecha de caducidad (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe ser válida en el momento del consumo del servicio) y el criptograma visual. Debe presentarse en la casa rural Kêr L con la tarjeta bancaria que le permitió garantizar la reserva. El pago se carga en la casa rural Kêr L durante la estancia, salvo en caso de condiciones o tarifas especiales, en cuyo caso el cargo parcial o total del pago se realiza en el momento de la reserva. Este prepago se denomina depósito. En caso de no presentarse (reserva no cancelada - huésped ausente) en una reserva garantizada con tarjeta de crédito, el establecimiento cobrará al huésped, como compensación global, el importe total de la reserva. La casa rural Kêr L de Cancale ha elegido elloha.com/stripe.com para garantizar los pagos en línea con tarjeta de crédito. La validez de la tarjeta de pago del huésped es verificada por stripe.com. El rechazo de la tarjeta de pago puede deberse a varios motivos: robo, bloqueo, límite alcanzado, error de entrada... En caso de problema, el huésped debe contactar con su banco y con la casa rural Kêr L de Cancale para confirmar su reserva y el método de pago. En el caso de una tarifa sujeta a prepago en línea, el importe pagado por adelantado, que corresponde al depósito, se carga al realizar la reserva. Algunos establecimientos pueden generar facturas/notas electrónicamente, el archivo original está certificado y disponible en línea en la dirección de Internet proporcionada por la casa de huéspedes Kêr L en Cancale.
En cada formulario de recogida de datos personales, se informa al cliente del carácter obligatorio u opcional de las respuestas mediante un asterisco. La información procesada se destina a la casa de huéspedes Cancale - Kêr L, elloha.com, sus entidades, socios y proveedores de servicios (en particular, a los proveedores de pago en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros, siempre que dicha comunicación sea compatible con la realización de las operaciones que le corresponden, de conformidad con estas condiciones generales y la Carta del Cliente para la protección de datos personales. En particular, al pagar en línea, el proveedor de servicios de pago stripe.com debe transmitir los datos bancarios del cliente al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente de que esta transferencia de datos puede tener lugar en países extranjeros que no cuentan con la protección adecuada de datos personales según la Ley de Protección de Datos. No obstante, el cliente consiente esta transferencia, necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com, en su calidad de profesional, se ha comprometido con la casa rural Kêr L - Cancale a adoptar todas las medidas de seguridad y a respetar la confidencialidad de los datos en dichas transferencias.
La introducción de los datos bancarios requeridos, así como la aceptación de estas condiciones generales y de la solicitud de bono o reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Los registros informáticos almacenados en los sistemas informáticos de elloha.com se mantendrán bajo condiciones de seguridad razonables y se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente de que su dirección IP se registra al realizar la reserva.
Se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento externo a las partes, imprevisible e insalvable, que impida al cliente o a la casa de huéspedes Kêr L de Cancale cumplir total o parcialmente las obligaciones estipuladas en el contrato. La fuerza mayor o caso fortuito son los casos habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses. Ninguna de las partes será responsable ante la otra en caso de incumplimiento de sus obligaciones como consecuencia de un caso de fuerza mayor. Se conviene expresamente que la fuerza mayor suspende, para las partes, la ejecución de sus obligaciones recíprocas y que cada parte soporta los costes que de ella resulten.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación del país en el que se encuentra la casa de huéspedes Kêr L en Cancale, sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatorias que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores.
Las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente y el bono o solicitud de reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente podrá incorporarse a las presentes Condiciones Generales. Los documentos que constituyen los compromisos contractuales entre las partes son, en orden de prioridad, el formulario o solicitud de reserva (incluidas las condiciones específicas de la tarifa reservada) y las presentes condiciones generales. En caso de contradicción entre el formulario de reserva y las condiciones generales, las disposiciones del formulario de reserva serán las únicas aplicables a la obligación en cuestión. La casa de huéspedes Kêr L Cancale podrá modificar o complementar estas condiciones generales de venta en línea en cualquier momento. En tal caso, la casa de huéspedes Kêr L publicará en línea la nueva versión de las condiciones generales de venta en línea. A partir de su publicación en línea, la nueva versión de las condiciones generales de venta en línea se aplicará automáticamente a todos los clientes.
La casa de huéspedes Ker L en Cancale le agradece su visita.