Términos y Condiciones de Venta

NO SE REQUIERE PAGO POR ADELANTADO. PAGARÁS EN EL SITIO.

1. Objeto

Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la reserva remota de los servicios ofrecidos en nuestro bed and breakfast en Cancale, cuyos datos de contacto se especifican en este documento de confirmación de la reserva. Regulan todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes, incluido el bed and breakfast Kêr L en Cancale. El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada accesibles en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas online, a través de nuestra plataforma de reservas.

1. Reserva - Bed and breakfast Kêr L en Cancale

El cliente elige los servicios de alojamiento y desayuno presentados en nuestra plataforma de reservas. Reconoce haber leído la naturaleza, destino y modalidades de reserva de los servicios disponibles en nuestra plataforma de reservas y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva en la pensión Kêr L en Cancale con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de su elección de servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que no podemos ser considerados responsables al respecto. La reserva en el bed and breakfast Kêr L en Cancale se considera aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.

1. Proceso de reserva en el bed and breakfast Kêr L a cancale

Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del bono de reserva electrónico accesible online en nuestra plataforma de reservas.La reserva se considerará realizada tras la recepción del bono de reserva por parte de la pensión Kêr L de Cancale. El cliente se compromete, antes de cualquier reserva, a completar la información solicitada en el bono o en la solicitud de reserva de Kêr L. El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información transmitida. Después de la elección final de los servicios a reservar en la pensión Cancale - Kêr L, el procedimiento de reserva incluye la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o pago anticipado, la consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y las condiciones de venta. de la tarifa reservada antes de la validación de la reserva y, finalmente, validación de la reserva por parte del cliente.

1. Acuse de recibo de reserva

Nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del cliente enviando un correo electrónico sin demora.En el caso de reserva online, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta de contrato con la habitación Kêr L en Cancale, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente. , la fecha de la reserva realizada, la información relativa al servicio postventa, así como la dirección del bed and breakfast Kêr L en Cancale al que el cliente puede presentar sus reclamaciones.

1. Cancelación o modificación por parte del cliente

Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12° del Código del Consumo, que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-21 del Código del Consumo. Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican los términos de cancelación y/o modificación de la reserva. Las reservas con pago anticipado no pueden estar sujetas a ninguna modificación y/o cancelación.Las sumas pagadas por adelantado, como el depósito, no serán reembolsadas. En este caso, se menciona en las condiciones de venta el precio de la pensión Kêr L en Cancale. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan, la cancelación de la reserva se podrá realizar directamente en el bed and breakfast Kêr L de Cancale, cuyos datos de teléfono se especifican en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. Todas las reservas son personales y en ningún caso pueden ser cedidas a un tercero, ya sea de forma gratuita o pagando una tarifa.

1. Consumo del servicio

De acuerdo con la normativa vigente en determinados países, es posible que se solicite al cliente, a su llegada, que complete un formulario policial. Para ello, se solicitará al cliente la presentación de un documento de identidad para comprobar si debe cumplimentar o no el formulario policial.Cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público dará lugar a que la pensión Kêr L a Cancale solicite al cliente que abandone el establecimiento sin ninguna compensación y/o sin ningún reembolso si el pago ya ha sido efectuado. Para establecimientos con Reglamento Interior, el cliente acepta y se compromete a respetar dicho reglamento. En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las disposiciones del Reglamento Interno de la habitación de Ker L a Cancale, el establecimiento estará obligado a invitar al cliente a abandonar la habitación de cancelación sin compensación alguna y/o sin ningún tipo de reembolso si el pago ya se ha realizado.

1. Responsabilidad

Las fotografías presentadas en nuestra plataforma de reservas no tienen carácter contractual.Aunque se hacen todos los esfuerzos posibles para que las fotografías, representaciones gráficas y textos reproducidos para ilustrar los establecimientos presentados ofrezcan una visión lo más precisa posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones entre el momento de la reserva y el día de la misma. consumo del servicio. La habitación de huéspedes Kêr L en Cancale no se hace responsable de la no ejecución o de la mala ejecución de la reserva en caso de fuerza mayor, debida a terceros, debida al cliente, en particular por la falta de disponibilidad de la red Internet. imposibilidad de acceso al sitio web, intrusiones externas, virus informáticos o en caso de pago anticipado no autorizado por el banco al portador. Cualquier reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por causa imputable al cliente dará lugar a la cancelación del pedido por cuenta del cliente, sin perjuicio de cualquier acción civil o penal contra este último.

1. Daño

En caso de desperfectos durante su estancia, se le cobrará el importe de la restauración. En caso de rotura, se le cobrará el valor de reposición de un artículo idéntico o similar. Es posible que se le entregue una factura para poder operar su seguro.

1. Reclamos

Las reclamaciones relacionadas con el incumplimiento o la mala ejecución de los servicios reservados para la habitación Ker L de Cancale deberán, bajo pena de ejecución hipotecaria, comunicarse a nuestra atención por escrito dentro de los ocho días siguientes a la fecha de salida del establecimiento.

1. Premio

Los precios relativos a la reserva de servicios se indican antes y durante la reserva. Los precios se confirman al cliente por el importe con impuestos incluidos, en la moneda comercial del bed and breakfast Kêr L de Cancale, y sólo son válidos durante el tiempo indicado en la plataforma de reservas. Si el flujo en el bed and breakfast Cancalese realiza en una moneda distinta a la confirmada en la reserva, los gastos de cambio corren a cargo del cliente. Todas las reservas, sea cual sea su origen, se pagarán en la moneda local de la pensión Ker L, a menos que se indiquen disposiciones especiales en el sitio. A menos que se indique lo contrario en la plataforma de reservas, los servicios adicionales no están incluidos en el precio de las habitaciones Kêr L en Cancale. Los impuestos (impuestos locales, impuestos turísticos, etc.), cuando corresponda, presentados en la página de tarifas, deben pagarse directamente en el sitio a la casa de huéspedes Kêr L. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo aplicable al IVA se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.Cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.

1. Pago

El cliente comunica sus datos bancarios como garantía de la reserva salvo condiciones o tarifas especiales, mediante tarjeta de crédito o bancaria privada (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc. dependiendo de las posibilidades que ofrece la plataforma de reserva de habitaciones). 'hôtes Kêr L) indicando directamente, en el área habilitada a tal efecto (entrada asegurada mediante cifrado SSL), el número de la tarjeta, sin espacios entre los números, así como su fecha de validez (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe estar vigente al momento de consumir el servicio) y el criptograma visual. Debe presentarse en la pensión Kêr L con la tarjeta bancaria que le permite garantizar la reserva. El débito del pago se realiza en la pensión Kêr L durante la estancia, excepto en el caso de condiciones o tarifas especiales donde el débito parcial o total del pago se realiza durante la reserva. Este pago anticipado se denomina depósito.En caso de no presentación (reserva no cancelada – cliente no presente) de una reserva garantizada con tarjeta de crédito, el establecimiento cargará al cliente, en concepto de compensación fija, el importe indicado en sus condiciones generales y condiciones especiales de venta. La pensión Kêr L de Cancale ha elegido elloha.com/stripe.com para garantizar la seguridad de los pagos online con tarjeta de crédito. Stripe.com verifica la validez de la tarjeta de pago del cliente. La tarjeta de pago puede ser rechazada por varios motivos: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de problema, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco, por un lado, o con la cámara de Kêr L. anfitriones en Cancale por otra parte para confirmar su reserva y forma de pago. En el caso de una tarifa sujeta a prepago online, el importe pagado por adelantado, que es el depósito, se carga en el momento de la reserva.Algunos establecimientos pueden generar facturas/notas electrónicamente, el archivo original está certificado y disponible en línea en la dirección de Internet comunicada por el bed and breakfast Kêr L en Cancale.

1. Respeto a la privacidad

El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas mediante la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada al bed and breakfast Cancale - Kêr L-, elloha.com, sus entidades, sus socios, sus proveedores de servicios (y en particular los proveedores de pagos en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros siempre que dicha comunicación resulte compatible con la realización de las operaciones propias de elloha.com en virtud de las presentes condiciones generales y en relación con la Carta de Protección de Datos Personales del Cliente.En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deberán ser transmitidos por el proveedor de pagos stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente que, por lo tanto, esta transferencia de datos puede tener lugar en países extranjeros que no cuentan con una protección adecuada de los datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, el cliente consiente esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com en su carácter profesional, se han comprometido con la pensión Kêr L - Cancale a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.

1. Convención de prueba

El ingreso de los datos bancarios requeridos, así como la aceptación de las presentes condiciones generales y del bono o solicitud de reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.Registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de elloha.com. se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente que su dirección IP queda registrada en el momento de la reserva.

1. Fuerza mayor

Se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento ajeno a las partes, imprevisible e insuperable, que impide al cliente o al bed and breakfast Kêr L de Cancale cumplir total o parcialmente las obligaciones previstas en el contrato. Los casos de fuerza mayor o caso fortuito son los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses. Cada parte no puede ser considerada responsable frente a la otra en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un evento de fuerza mayor.Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspende, para las partes, la ejecución de sus obligaciones recíprocas y que cada parte soporta la carga de los costos resultantes.

1. Litigio

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley del país del bed and breakfast Kêr L de Cancale sin perjuicio de las disposiciones protectoras obligatorias que puedan ser aplicables en el país de residencia de los consumidores.

1. Totalidad

Las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente y el bono o solicitud de reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente podrá integrarse en las presentes condiciones generales.Los documentos que constituyen los compromisos contractuales entre las partes son, en orden de prioridad descendente, el bono o solicitud de reserva (incluidas las condiciones especiales de la tarifa reservada) y las presentes condiciones generales. En caso de contradicción entre el bono de reserva y las condiciones generales, las disposiciones que figuran en el bono de reserva serán las únicas aplicables a la obligación de que se trate. Estas condiciones generales de venta por Internet podrán ser modificadas y/o completadas en cualquier momento por el bed and breakfast Kêr L Cancale. En este caso, la nueva versión de las condiciones generales de venta por Internet será puesta en línea por el bed and breakfast Kêr L. Tan pronto como esté en línea en Internet, la nueva versión de las condiciones generales de venta por Internet será se aplican automáticamente a todos los clientes.

El bed and breakfast Ker L a Cancale le agradece su visita.